Sim, entre em contato com nossos canais de atendimento para mais detalhes.

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Atendimento de segunda à sexta-feira, das 09h às 20h (Horário de Brasília).

Telefone

Ligações de celulares e fixos (ligação gratuita): 0800 708 2866.

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snac@natura.net

Sim. O consumidor tem o direito de arrependimento em até sete dias corridos após o recebimento do produto.



Acesse a Troca e Devolução para mais informações.

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Os clientes poderão efetuar a troca ou devolução do(s) produto(s) adquirido(s) através do site, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para efetuar trocas ou devoluções de artigos comprados na Avon, o cliente deverá entrar em contato conosco através do Atendimento ao Consumidor ou com o SAC nos telefones 0800 708 2866, de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00. Para mais informações, veja nossa política de Troca e Devolução.