está com alguma dúvida? selecionamos as perguntas mais frequentes e respondemos elas para você.
O valor do seu frete é calculado de acordo com o peso e a dimensão dos produtos que você escolheu e também do endereço de entrega. Para saber qual será o valor, é só informar o seu CEP na sacola e pedir para calcular!
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A Avon utiliza o serviço de transportadores especializados para a entrega de seus produtos. Desta forma, o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário e é contado a partir da confirmação do pagamento pelo banco (para boletos) ou administradora do cartão de crédito, que ocorre em até dois dias úteis. Assim que aprovado e confirmado, você será informado por e-mail. Por isso, esteja atento à data de entrega informada no seu e-mail de confirmação de pedido. As entregas são feitas das 8h às 20h de segunda a sexta e das 9h às 12h aos sábados.
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Sim. A qualquer momento você pode consultar o status do seu pedido no site, clicando em 'Meus Pedidos' no menu superior à direita.
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Não. Pode receber os seus produtos qualquer pessoa apta a receber e assinar a entrega da encomenda no endereço informado na data prevista. A pessoa deve ser maior de 18 anos e estar com RG em mãos. Em caso de entregas em prédios, a encomenda será deixada na portaria mediante assinatura de um responsável pelo recebimento.
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